Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política es:

• Razón social: RIFTER LABS LIMITADA
• RUT: 78.506.543-3
• País: Chile
• Contacto para privacidad y datos personales: hola@rifterlabs.dev

Nait se desarrolla y opera bajo el control de RIFTER LABS LIMITADA, Desarrollo Rifter Labs Limitada e Inversiones Puerto Madero Limitada, sociedades chilenas relacionadas y sujetas a una administración común (en conjunto, «Rifter Labs», «nosotros»). La sección 7.5 explica qué implica esto.

2. A qué se aplica esta Política

Esta Política se aplica a todos los canales de Nait (en conjunto, «el Servicio»):

• La app Nait para iPhone y iPad (y para los equipos Apple que la ejecuten), en cualquiera de sus idiomas.
• La versión web para jugar en grupo desde el navegador, a la que se accede con un código o enlace de invitación (por ejemplo, nait.rifterlabs.dev/join/…).
• Este sitio, nait.party.
• El soporte: las solicitudes que envías desde la app y las respuestas por correo electrónico, que gestionamos en nuestra plataforma interna de atención («Andes»).

No se aplica a servicios de terceros a los que enlazamos, como el App Store de Apple o los sistemas de inicio de sesión de Apple y Google, que se rigen por sus propias políticas.

3. Marco legal

Tratamos tus datos conforme al artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República de Chile y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Además, desde ya ajustamos nuestras prácticas a la Ley N° 21.719, que modifica la Ley N° 19.628, crea la Agencia de Protección de Datos Personales y entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026. Aplicamos sus principios de licitud y lealtad, finalidad, proporcionalidad, calidad, responsabilidad, seguridad, transparencia y confidencialidad.

Como Nait puede usarse fuera de Chile, procuramos observar además los principios generales de normas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), en lo que resulten aplicables.

4. Datos que tratamos

Esta es la lista completa. Si algo no aparece aquí, no lo recolectamos.

4.1 Cuenta e inicio de sesión

Para usar Nait inicias sesión con Apple («Iniciar sesión con Apple»). En la versión web para jugar también puedes iniciar sesión con Google. No usamos contraseñas propias. Según lo que autorices en Apple o Google, recibimos:

• Un identificador único que nos asigna Apple o Google.
• Tu correo electrónico. Con Apple puedes ocultarlo: en ese caso solo vemos una dirección de reenvío privada que genera Apple.
• Tu nombre, si lo compartes. Con Google, también la URL de tu foto de perfil de Google, si tu cuenta tiene una (no la mostramos ni la usamos).
• Datos técnicos de la cuenta: identificador interno de usuario de Nait, proveedor de inicio de sesión, fecha de creación, fecha del último inicio de sesión y fecha de confirmación del correo.

4.2 Perfil

• Nombre y apellido que confirmas o escribes en la pantalla de bienvenida.
• Apodo que eliges para mostrarte en las partidas.
• Tu identificador de usuario, visible para ti en la pantalla Perfil (lo usamos para ubicarte cuando pides soporte).

4.3 Analítica del juego

Medimos cómo se usa Nait para entenderla, corregir errores y decidir qué mejorar. Concretamente, registramos:

• Cada partida que abres: qué juego (por ejemplo, Cuarto Rey o Cacho), si fue en un solo teléfono o en grupo, el código de la sala cuando es en grupo, la fecha y hora de inicio y de término (y con eso, su duración), la versión de la app y la plataforma. Si no tienes conexión, este registro se guarda en tu teléfono hasta por 30 días y se envía cuando vuelve la señal.
• Tu actividad en la app: la fecha y hora de la última vez que la abriste, la versión de la app instalada, la plataforma (iOS) y el país o región configurado en tu dispositivo. Este país es un ajuste del teléfono, no tu ubicación: no usamos GPS ni ubicación precisa.
• Métricas internas que calculamos a partir de lo anterior: partidas por juego, por país y por versión, usuarios activos, frecuencia y duración del uso, y adopción de versiones nuevas.
• Estadísticas de Apple: Apple nos entrega en App Store Connect estadísticas agregadas y anónimas (descargas, sesiones, retención, fallas de la app y otras), según lo que tú hayas autorizado compartir con desarrolladores en los ajustes de tu iPhone.

No usamos el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA), no te rastreamos en apps o sitios de otras empresas y no combinamos tus datos con datos de terceros con fines publicitarios.

4.4 Partidas en grupo

Cuando juegas con otras personas desde sus propios teléfonos o navegadores, guardamos lo necesario para que la partida funcione en tiempo real:

• Código de la sala, quién la creó (anfitrión), quiénes participan y con qué apodo.
• El estado del juego: turnos, rondas, dados, vidas y acciones (por ejemplo, en Cacho y Cri Cri).
• El contenido que los jugadores crean en ciertos juegos: palabras y categorías, respuestas escritas, puntajes, votos, dibujos y adivinanzas.

Ojo: tu apodo y lo que escribes o dibujas en una partida en grupo lo ven las demás personas de esa sala. No pongas en tu apodo ni en tus respuestas información personal que no quieras compartir.

4.5 Soporte

Cuando nos escribes desde Perfil › Soporte, o respondes nuestros correos, gestionamos tu solicitud en Andes, nuestra plataforma interna de atención. Ahí guardamos:

• Tu identificador de usuario, tu correo y tu nombre.
• El asunto, tu mensaje y toda la conversación posterior, incluidas las respuestas que nos envías por correo y sus archivos adjuntos, si los incluyes.
• Datos de gestión del caso: estado, prioridad, persona del equipo asignada, notas internas, transferencias entre personas del equipo, fechas e historial de cambios.
• Un registro técnico de los correos recibidos y enviados: dirección, asunto, identificador del mensaje y resultado del envío.

Para evitar abusos, al recibir una solicitud usamos tu dirección IP solo por un momento, para limitar la cantidad de envíos. No la guardamos.

Para ayudarte, el equipo de soporte puede ver los datos de tu cuenta, tu perfil y la analítica del juego descritos en esta sección 4.

4.6 Notificaciones

Si autorizas las notificaciones en tu iPhone, tu dispositivo recibe un identificador de notificaciones (token) de Apple y de Firebase Cloud Messaging (Google). Lo usamos para enviarte avisos generales de Nait. También registramos en tu teléfono si ya te preguntamos por el permiso y cuándo. Puedes desactivarlas cuando quieras en los Ajustes del iPhone o en Perfil › Notificaciones.

4.7 Marcas y estados de tu cuenta

• Jugador estrella: si te otorgamos esta distinción, guardamos la marca, la fecha, quién la otorgó y el mensaje personal que la acompaña, si lo hay. La estrella puede verse junto a tu apodo en las salas.
• Suspensiones: si una cuenta se suspende por infringir los Términos y Condiciones, guardamos ese estado y su duración.

4.8 Datos que quedan solo en tu teléfono

Algunos datos se guardan únicamente en tu dispositivo y no los recibimos: los jugadores y ajustes que configuras para los juegos de un solo teléfono, los personajes que creas en Quién soy, las palabras ya usadas en El Impostor, tu preferencia de idioma, tus preferencias de notificaciones y la sesión iniciada. Se borran al desinstalar la app.

4.9 Registros técnicos de servidores

Como cualquier servicio en internet, los servidores de nuestros proveedores (sección 7) registran automáticamente datos técnicos de cada conexión: dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, tipo de navegador o dispositivo y errores. Los usamos solo para seguridad, prevención de abusos y diagnóstico.

4.10 Este sitio (nait.party)

Este sitio no tiene formularios, no pide iniciar sesión, no usa cookies y no tiene herramientas de analítica ni de publicidad. Solo aplican los registros técnicos de la sección 4.9. El botón «Descárgalo en el App Store» es un archivo de este mismo sitio: no se carga desde Apple ni desde otros servicios.

4.11 Lo que no recolectamos

No accedemos a tu ubicación precisa, contactos, fotos, cámara, micrófono, calendario, datos de salud ni datos de pago. Nait es gratuita: no tiene compras dentro de la app ni publicidad. No tratamos datos sensibles (como origen racial, salud, vida sexual u opiniones políticas) y te pedimos no incluirlos en tus mensajes, apodos o respuestas.

5. Para qué usamos tus datos

• Darte el servicio: crear y mantener tu cuenta, identificarte, mostrar tu apodo y hacer funcionar las partidas, incluidas las de grupo en tiempo real.
• Analítica y mejora: entender qué juegos se usan, desde qué países y versiones, cuánto duran las partidas, detectar y corregir errores, y decidir qué desarrollar.
• Actualizaciones: avisarte cuando hay una versión nueva y, si una versión deja de ser compatible, pedirte que actualices.
• Soporte: responder tus solicitudes y llevar el historial de atención.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones y avisos de servicio (sección 14).
• Reconocimientos: otorgar distinciones como Jugador estrella.
• Seguridad y cumplimiento: prevenir fraudes, abusos y usos contrarios a los Términos y Condiciones; cumplir obligaciones legales; y ejercer o defender nuestros derechos.
• Estadísticas y desarrollo de productos de Rifter Labs: usar información agregada o anonimizada para evaluar y desarrollar Nait y otros productos de Rifter Labs.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa.

6. Bases de licitud

• Ejecución del contrato (los Términos y Condiciones que aceptas al usar Nait): datos de cuenta, perfil, partidas, soporte y suspensiones.
• Interés legítimo: analítica del juego, seguridad, prevención de abusos, registros técnicos, reconocimientos y estadísticas agregadas. Lo ponderamos frente a tus derechos, usamos solo lo necesario y, cuando es posible, datos agregados o anonimizados. Puedes oponerte (sección 10).
• Consentimiento: notificaciones push (las autorizas en tu iPhone y puedes revocarlas cuando quieras) y cualquier tratamiento futuro que lo requiera, que te pediremos de forma previa, expresa y separada.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando una ley o autoridad competente nos exija conservar o entregar información.

7. Con quién se comparten tus datos

🔒 No vendemos, arrendamos ni comercializamos tus datos personales, ni los entregamos a corredores de datos o redes publicitarias.

7.1 Proveedores que trabajan por cuenta nuestra (encargados)

Estos proveedores tratan datos solo para prestarnos su servicio, bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas:

• Supabase (base de datos, autenticación, funciones y salas en tiempo real): todos los datos de las secciones 4.1 a 4.7.
• Google · Firebase Cloud Messaging (envío de notificaciones): identificador de notificaciones del dispositivo.
• Cloudflare (alojamiento de la versión web para jugar, de este sitio y de la plataforma de soporte): registros técnicos de conexión y los datos que pasan por esos sitios.
• Resend (envío y recepción de correos de soporte): tu correo y el contenido de los mensajes de soporte.
• Vercel (alojamiento de páginas informativas de Rifter Labs, como los Términos y Condiciones): registros técnicos de conexión.

Podemos cambiar o agregar proveedores para dar continuidad, seguridad o rendimiento al Servicio, exigiéndoles siempre un nivel de protección equivalente. Si el cambio es relevante para tus datos, actualizaremos esta Política.

7.2 Apple y Google como responsables independientes

Apple (Iniciar sesión con Apple, App Store, notificaciones y estadísticas de App Store Connect) y Google (inicio de sesión en la versión web) tratan tus datos también según sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.

7.3 Otros jugadores

Las personas de una misma sala ven tu apodo, tu estado en la partida, el contenido que creas en ella y, si la tienes, tu estrella de Jugador estrella.

7.4 Autoridades y defensa de derechos

Entregaremos datos cuando lo exija una ley, una resolución judicial o una autoridad competente, y cuando sea necesario, en la medida en que la ley lo permita, para prevenir o investigar fraudes, abusos o incidentes de seguridad, proteger la vida o integridad de una persona, o ejercer o defender nuestros derechos.

7.5 Sociedades relacionadas

Las sociedades de Rifter Labs (sección 1) comparten administración, equipos e infraestructura. Pueden acceder a los datos descritos en esta Política para operar, evaluar y mejorar Nait y, preferentemente con datos agregados o anonimizados, para desarrollar otros productos de Rifter Labs. Esto no es una venta de datos: todas quedan sujetas a esta misma Política.

7.6 Reorganizaciones

Si Nait o alguna de nuestras sociedades participa en una fusión, división, venta de activos o cambio de control, los datos podrán transferirse a la entidad continuadora o adquirente, que deberá respetar esta Política o informarte antes cualquier cambio sustancial, incluida la opción de eliminar tu cuenta.

8. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en los Estados Unidos y en otros países donde operan. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, como compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad, y realizamos estas transferencias conforme a lo que permite la legislación chilena. Al usar Nait, tomas conocimiento de que tus datos pueden tratarse en esas jurisdicciones.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Cuenta, perfil, analítica del juego y marcas: mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla se borran (sección 11).
• Partidas en grupo: mientras la sala esté en uso y, después, solo el tiempo necesario para su funcionamiento y para resolver problemas. Se borran al eliminar tu cuenta las salas que creaste y tu participación en ellas.
• Soporte: hasta 2 años desde el cierre del caso, para dar continuidad a la atención y para la defensa ante reclamos. Puedes pedir que lo borremos antes (sección 10), salvo que debamos conservarlo por obligación legal o por un reclamo en curso.
• Registros técnicos de servidores: por los plazos que fijan nuestros proveedores, generalmente de días a pocos meses.
• Identificador de notificaciones: mientras la app esté instalada y tengas las notificaciones activas.
• Datos agregados o anonimizados: por tiempo indefinido, porque ya no permiten identificarte. Nunca intentaremos reidentificarte.
• Copias de respaldo: se sobrescriben en los ciclos habituales de nuestros proveedores.

Excepcionalmente, conservaremos datos por más tiempo cuando lo exija una obligación legal o sea necesario para ejercer o defender derechos ante un reclamo o procedimiento en curso o razonablemente previsible. Cumplido ese plazo, los eliminaremos o anonimizaremos.

10. Tus derechos

Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos, para qué, de dónde vienen y a quién se comunican.
• Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos. El apodo puedes cambiarlo tú mismo en Perfil.
• Supresión: pedir que borremos tus datos. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo (sección 11).
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos, en particular a la analítica del juego basada en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos (no las tomamos).
• Revocar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin afectar lo hecho antes.

Cómo ejercerlos: escríbenos a hola@rifterlabs.dev desde el correo de tu cuenta, o desde Perfil › Soporte, indicando qué derecho quieres ejercer. Es gratis. Para proteger tu información, podemos pedirte antecedentes razonables para verificar tu identidad o la de tu representante; no entregaremos datos si no podemos verificarla.

Plazos: responderemos dentro de los plazos legales. Desde la plena vigencia de la Ley N° 21.719, el plazo es de 30 días corridos desde que recibimos la solicitud, prorrogable una vez por otros 30 días cuando se justifique.

Podemos rechazar total o parcialmente una solicitud cuando la ley lo permita, cuando afecte derechos de terceros (por ejemplo, otros jugadores de una sala), cuando debamos conservar la información por obligación legal o cuando la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. Si lo hacemos, te diremos por qué.

Reclamos: si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esté operativa, o ante los tribunales de justicia, conforme a la ley.

11. Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app, en Perfil › Eliminar Cuenta. Se borran de forma permanente e irreversible:

• Tu cuenta de inicio de sesión y tu perfil (nombre, apodo).
• La analítica del juego asociada a tu cuenta.
• Las salas que creaste y tu participación en otras salas.
• Tus marcas, como Jugador estrella.

El historial de soporte no se borra automáticamente al eliminar la cuenta. Si quieres eliminarlo, pídelo a hola@rifterlabs.dev. También puedes pedir la eliminación completa por correo si ya no tienes acceso a la app. Se conservan los datos agregados o anonimizados y lo que debamos guardar por obligación legal o defensa de reclamos (sección 9).

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, reglas de acceso en la base de datos para que cada usuario acceda solo a lo suyo, claves de acceso guardadas solo en servidores, acceso a la plataforma de soporte limitado al equipo autorizado según su rol, y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos de forma diligente para proteger tu información.

Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos a la autoridad competente y, cuando corresponda, a ti, en los términos y plazos que exija la ley.

13. Menores de edad

Nait está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años, porque algunos juegos pueden incluir referencias a dinámicas de fiesta propias de personas adultas. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad. Si nos enteramos de que una persona menor de 18 años creó una cuenta, la eliminaremos junto con sus datos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos entregó datos, escríbenos a hola@rifterlabs.dev.

14. Comunicaciones

Podemos enviarte notificaciones push y avisos dentro de la app sobre el funcionamiento del Servicio, actualizaciones y novedades de Nait. Las notificaciones push requieren tu autorización y puedes desactivarlas cuando quieras. El correo electrónico lo usamos solo para comunicaciones de servicio: respuestas de soporte, avisos sobre tu cuenta o seguridad y cambios relevantes de esta Política o de los Términos. No te enviaremos correos publicitarios sin tu consentimiento previo.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien la app, nuestros proveedores o la ley. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha del inicio y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos por medios razonables, como un aviso dentro de la app. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos de forma separada. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Nait y eliminar tu cuenta.

16. Contacto y legislación aplicable

• RIFTER LABS LIMITADA · RUT 78.506.543-3 · Chile
• Correo: hola@rifterlabs.dev

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile y se complementa con los Términos y Condiciones de Nait. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como titular de datos o consumidor.